TVS
Tez-tez verilən suallar
Ödəniş, geri qaytarma, ehtiyat nüsxə və paketlər haqqında ən çox verilən suallar. Cavabını tapmadınsa, dəstək komandasına yaz.
Paketi dəyişə bilərəm?
Bəli. Paneldən istədiyin vaxt artır və ya azalt. Öhdəlik və cərimə yoxdur.
Ödəniş etmədən sınaya bilərəm?
Paneldən hər şəxs üçün bir dəfə pulsuz sınaq tələb edə bilərsən. Sorğunu yoxlayırıq və təsdiqlənəndə serverin avtomatik qurulur. Sınaq üçün kart məlumatı lazım deyil.
İllik ödəsəm nə qədər qənaət edərəm?
İllik ödənişdə %20 endirim var, yəni on iki ay əvəzinə təxminən doqquz yarım ay ödəyirsən.
Resurslar yalnız mənə ayrılır?
Hər paket öz CPU və RAM limitləri olan izolyasiya edilmiş konteynerdə işləyir. Bu limitlər yuxarı həddir və server resursları müştərilər arasında bölüşdürülür. Zəmanətli ayrılmış resurs lazımdırsa, bizimlə əlaqə saxla.
Necə ödəyirəm?
Sifarişlər hesab balansından ödənilir. Balansını paneldə bank köçürməsi və ya balans kodu ilə artıra bilərsən.
Pulumu geri ala bilərəm?
Xidmət sifarişdən dərhal sonra qurulduğu üçün qanuni imtina hüququ tətbiq olunmur. Razı qalmasan, ilk yeddi gün ərzində bizə yaz; müraciətin xidmətin faktiki istifadəsinə əsasən qiymətləndiriləcək. Təfərrüatlar istifadə şərtlərinin 8-ci maddəsindədir.
Serverlərimin ehtiyat nüsxəsi çıxarılır?
Paketlərə ehtiyat nüsxə daxil deyil. «Əlavə ehtiyat nüsxə» paketi ilə paneldən özün nüsxə çıxara, yükləyə və bərpa edə bilərsən; hər paket bir nüsxə yeri verir. Məlumatlarının aktual nüsxəsini özündə də saxlamağı tövsiyə edirik.
Müddətim bitəndə nə olur?
Müddət bitməzdən 7, 3 və 1 gün əvvəl e-poçt xatırlatmaları göndərilir. Yeniləməsən, xidmət dayandırılır; məlumatların paneldə göstərilən müddət ərzində saxlanılır, sonra həmişəlik silinir. Avtomatik yeniləmə aktivdirsə və balans kifayət edirsə, bu baş vermir.
Serverlər haradadır?
Xidmətlər Türkiyədə, İstanbulda yerləşir. Sayt və panel trafiki Cloudflare üzərindən keçir.