Dieses Dokument regelt die Nutzung der unter der Marke Clodo angebotenen Hosting-Dienste und stellt eine verbindliche Vereinbarung zwischen den Parteien dar.
Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung eines Dienstes erklärst du, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wenn du sie nicht akzeptierst, nutze die Dienste bitte nicht.
1. Parteien und Begriffsbestimmungen
Dienstanbieter: Die unter der Marke Clodo angebotenen Dienste werden von den sie betreibenden natürlichen Personen erbracht, nachfolgend Clodo genannt. Anfragen und Mitteilungen kannst du an [email protected] oder über den Support-Kanal im Panel senden.
Nach Abschluss der Firmengründung werden Handelsname, Anschrift, Finanzamt und Steuernummer auf dieser Seite veröffentlicht; registrierte Nutzer werden gemäß Abschnitt 13 über die Änderung informiert. Der Bestellbeleg, den du im Panel herunterladen kannst, belegt deine Zahlung; er ersetzt keine offizielle Rechnung.
Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die bei Clodo ein Konto erstellt und die Dienste nutzt.
Dienste: alle von Clodo angebotenen Produkte, einschließlich Spiel- und Minecraft-Server-Hosting, Discord-Bot-Hosting, WordPress- und statisches Webhosting, Sprach-Laufzeitumgebungen, einer browserbasierten Entwicklungsumgebung und verwalteter Datenbanken.
2. Dienstumfang und Änderungen
Die Dienste werden kostenpflichtig über die auf der Website veröffentlichten Pakete angeboten. Paketinhalte und Ressourcenlimits können sich nach vorheriger Ankündigung ändern.
Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Dienst sicher und dauerhaft zu betreiben. Ein Service Level Agreement (SLA) wird jedoch nicht zugesagt, und die Möglichkeit von Unterbrechungen oder – wo technisch unvermeidbar – von Datenverlust kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Wir empfehlen dir daher dringend, eine unabhängige Kopie deiner Daten unter deiner eigenen Kontrolle aufzubewahren.
Preisänderungen werden registrierten Nutzern mindestens fünfzehn Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Bestehende Konten werden ohne diese Mitteilung nicht automatisch auf ein anderes Paket umgestellt.
3. Kontoerstellung und Sicherheit
Für die Erstellung eines Kontos musst du mindestens achtzehn Jahre alt sein. Bist du jünger als achtzehn, darfst du die Dienste nur mit ausdrücklicher Erlaubnis und unter der Verantwortung deiner Eltern oder deines gesetzlichen Vertreters nutzen.
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen richtig, aktuell und deine eigenen sein. Konten, die mit falschen, irreführenden oder fremden Angaben eröffnet werden, werden geschlossen.
Du bist für die Sicherheit deines Kontos verantwortlich. Gib dein Passwort nicht an Dritte weiter. Bis zum Beweis des Gegenteils gelten alle über dein Konto vorgenommenen Aktivitäten als deine.
Es wird empfohlen, dein Konto mit Zwei-Faktor-Authentifizierung zu schützen. Wenn du von einem unbefugten Zugriff erfährst, musst du uns unverzüglich informieren.
4. Leistungsumfang und Ressourcennutzung
Jedes Paket läuft in einem isolierten Container mit den bei der Bestellung angegebenen Speicher-, Prozessor- und Festplattenlimits. Diese Limits sind Obergrenzen.
Die Serverressourcen werden von mehreren Kunden gemeinsam genutzt. Die in einem Paket angegebenen Prozessor- und Speicherwerte sind daher keine ausschließlich für dich reservierten und garantierten Ressourcen. Bei hoher Auslastung kann die Leistung schwanken.
Eine Nutzung, die dauerhaft hohe Ressourcen zulasten anderer Kunden verbraucht, kann eingeschränkt werden. Außer in dringenden Fällen wirst du vor einer Einschränkung kontaktiert.
5. Verbotene Nutzungen
Die folgenden Aktivitäten sind verboten. Bei Feststellung wird der Dienst gestoppt, und sofern die Art des Verstoßes es erfordert, geschieht dies ohne vorherige Warnung. Wo nötig, werden die zuständigen Behörden informiert:
- Inhalte oder Aktivitäten, die gegen geltendes Recht verstoßen
- Unbefugte Zugriffsversuche, Portscans, Brute-Force-Angriffe
- Durchführung oder Unterstützung von Denial-of-Service-Angriffen
- Versand unerwünschter elektronischer Massennachrichten
- Kryptowährungs-Mining und ähnliche Tätigkeiten, die dauerhaft hohe Rechenleistung verbrauchen
- Hosting oder Verbreitung von Inhalten, die Urheberrechte oder andere geistige Eigentumsrechte verletzen
- Phishing, Verbreitung von Schadsoftware, Betrieb von Botnet-Kommandoservern
- Jegliches Material im Zusammenhang mit sexuellem Kindesmissbrauch
- Bots und Automatisierungen, die gegen die Bedingungen von Drittplattformen, insbesondere Discord, verstoßen
- Weiterverkauf oder Weitergabe des Dienstes an Dritte
6. Verantwortung für Inhalte und Meldungen rechtswidriger Inhalte
Du bist allein für die von dir gehosteten Inhalte und deren Rechtmäßigkeit verantwortlich. Clodo ist nicht verpflichtet, Kundeninhalte vorab zu überwachen, und tut dies auch nicht.
Geht eine Meldung zu angeblich rechtswidrigen Inhalten ein, wird sie unverzüglich geprüft. Ist die Rechtsverletzung offensichtlich, wird der Zugang zu den Inhalten gesperrt und der betroffene Kunde informiert.
Meldungen kannst du über unsere Support-Kanäle einreichen. Eine Meldung muss die Adresse des Inhalts und die Gründe für die behauptete Rechtswidrigkeit klar angeben. Du kannst eine Meldung auch ohne Konto einreichen.
Nach geltendem Recht aufzubewahrende Verkehrsdaten werden für die gesetzliche Dauer unter Wahrung ihrer Integrität und Vertraulichkeit gespeichert und nur auf ordnungsgemäße Anforderung der zuständigen Behörden herausgegeben.
7. Entgelte und Zahlung
Die Entgelte werden zu den auf der Website veröffentlichten Preisen berechnet. Preise können nach vorheriger Ankündigung geändert werden; der für einen Kunden geltende Preis bleibt für die laufende Dienstperiode unverändert.
Die Zahlung erfolgt im Voraus zu Beginn der Dienstperiode aus deinem Clodo-Guthaben. Das Guthaben wird mit von uns ausgegebenen Guthabencodes oder per Banküberweisung aufgeladen; eine Überweisung wird gutgeschrieben, sobald ihr Eingang bestätigt ist. Kartendaten werden nicht abgefragt. Der Dienst wird unmittelbar nach der Zahlung automatisch eingerichtet.
Wird der Dienst am Ende seiner Laufzeit nicht verlängert, wird er gestoppt. Vor Ablauf wird eine Erinnerung gesendet.
Bei Diensten, für die du die automatische Verlängerung aktivierst, wird die Verlängerungsgebühr kurz vor Ablauf automatisch von deinem Guthaben abgebucht. Reicht das Guthaben nicht aus, wirst du per E-Mail informiert. Die automatische Verlängerung kannst du jederzeit im Panel deaktivieren.
Nach Ablauf werden deine Daten für die im Panel angegebene Dauer aufbewahrt und danach endgültig gelöscht.
8. Widerrufsrecht und Erstattungen
Nach dem türkischen Fernabsatzrecht haben Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen.
Bei sofort in elektronischer Form erbrachten Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht jedoch nicht mehr ausgeübt werden, sobald die Leistung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat. Die Leistung gilt als begonnen, sobald dein Dienst in deinem Konto eingerichtet ist. Deine ausdrückliche Zustimmung hierzu wird bei der Bestellung eingeholt.
Wenn du mit dem Dienst nicht zufrieden bist, kannst du uns trotzdem schreiben. Anfragen innerhalb der ersten sieben Tage werden unter Berücksichtigung der tatsächlichen Nutzung geprüft.
9. Ausfälle und Wartung
Es werden angemessene Anstrengungen unternommen, um den Dienst unterbrechungsfrei zu betreiben. Wie in Abschnitt 2 dargelegt, wird ein unterbrechungsfreier Zugang jedoch nicht garantiert und kein Service Level Agreement zugesagt.
Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit zu verkehrsarmen Zeiten durchgeführt und vorab angekündigt.
Für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt wie Stromausfällen, Rechenzentrumsstörungen, Problemen beim Netzanbieter, Cyberangriffen, Epidemien und Naturkatastrophen wird keine Haftung übernommen.
10. Backups und Verantwortung für Daten
Automatische Backups sind nicht in jedem Paket enthalten; in Paketen mit Backup-Plätzen können Backups über das Panel erstellt werden. Es wird nicht garantiert, dass Backups in jedem Fall vollständig oder wiederherstellbar sind.
Die Aufbewahrung einer aktuellen Kopie deiner Daten unter deiner eigenen Kontrolle bleibt deine Verantwortung.
Bei Datenverlust ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, der für die letzte Periode des betreffenden Dienstes an uns gezahlt wurde.
11. Sperrung und Kündigung
Bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Nichtzahlung oder bei einer Nutzung, die andere Kunden oder die Infrastruktur gefährdet, kann dein Dienst gesperrt oder der Vertrag gekündigt werden.
Außer in dringenden Fällen wirst du vor einer Sperrung kontaktiert und erhältst eine angemessene Frist, um den Verstoß zu beheben.
Du kannst dein Konto jederzeit schließen. Ein Schließungsantrag begründet für sich allein keinen Anspruch auf Erstattung bezahlter, aber ungenutzter Zeit.
12. Haftungsbeschränkung
Die Dienste werden so bereitgestellt, wie sie sind. Eine ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung der Eignung für einen bestimmten Zweck wird nicht gegeben.
Für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Rufschädigung und Datenverlust wird keine Haftung übernommen.
In jedem Fall darf unsere Gesamthaftung den Betrag nicht übersteigen, der in den drei Monaten vor Schadenseintritt für den betreffenden Dienst an uns gezahlt wurde.
Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, und nicht im Rahmen zwingender Verbraucherschutz- und sonstiger zwingender Vorschriften.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Bedingungen werden von Zeit zu Zeit aktualisiert; die geltende Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht, ihr Stand steht oben im Dokument.
Wesentliche Änderungen, die sich zu deinem Nachteil auswirken können, werden mindestens fünfzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und im Panel mitgeteilt.
Wenn du eine Änderung nicht akzeptierst, kannst du dein Konto schließen. Die weitere Nutzung nach Ablauf der Mitteilungsfrist gilt als Zustimmung.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei.
Kunden, die als Verbraucher gelten, können sich je nach geltenden Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstellen oder Verbrauchergerichte wenden. Dieses Recht wird durch den folgenden Absatz nicht berührt.
Für Streitigkeiten zwischen Parteien, die nicht als Verbraucher gelten, gelten die allgemeinen Zuständigkeitsregeln.
15. Kontakt und Mitteilungen
Anfragen und Mitteilungen zu deinem Konto reichst du am besten über ein Support-Ticket im Panel ein. So wird der Schriftverkehr gespeichert und kann später nachvollzogen werden.
Wenn du kein Konto hast oder deine Frage allgemeiner Natur ist, erreichst du uns unter [email protected] oder über unseren Discord-Server: https://discord.gg/6RwEbNr8bt
Mitteilungen an dich werden an die in deinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse und über das Panel gesendet. Für die Aktualität deiner E-Mail-Adresse bist du verantwortlich.