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Nos services
Nous intervenons dans huit catégories : Game Servers, Minecraft, Discord Bot, WordPress, Static Website, Languages, Code Server et Managed Database. Tous les services sont administrés depuis le même panneau. Les serveurs sont provisionnés automatiquement dès la validation de la commande ; aucune approbation d'administrateur n'est requise et aucun frais d'installation n'est facturé.
Nos principes de fonctionnement
Nous considérons la transparence de la tarification et de l'allocation des ressources comme fondamentale. Les valeurs de CPU, de RAM et d'espace disque indiquées dans chaque offre sont appliquées au conteneur exactement comme spécifié ; les chiffres affichés lors de la commande sont ceux que le serveur utilisera. Il n'y a aucun frais caché, aucun frais d'installation ni durée minimale d'engagement. Les offres peuvent être ajustées à la hausse, à la baisse ou résiliées à tout moment, et la facturation annuelle bénéficie d'une réduction de 20%.
Notre panneau est conçu pour que les opérations courantes ne nécessitent aucun ticket d'assistance. Le démarrage et l'arrêt des serveurs, le changement de version et de plugins, l'accès aux fichiers et la surveillance de l'utilisation des ressources sont tous gérés directement par l'utilisateur.
Infrastructure et sécurité
Nos services sont hébergés dans Türkiye, İstanbul. Notre hébergeur est DEHOST İnternet ve Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi. Chaque service fonctionne dans un conteneur isolé défini par ses propres limites de CPU et de RAM. L'utilisation des ressources du nœud est surveillée en continu ; lorsqu'un service dépasse son quota, les limites sont réappliquées afin de ne pas affecter les performances des autres utilisateurs. Le trafic du site et du panneau est acheminé via Cloudflare. Les comptes utilisateurs peuvent être protégés par une authentification à deux facteurs et des codes de récupération à usage unique.
Notre principe de transparence
Nous ne publions aucune affirmation que nous ne pouvons pas justifier. Par conséquent, nous ne proposons actuellement aucun accord de niveau de service (SLA) contractuel ni aucun délai garanti de réponse du support, et nous préférons l'indiquer clairement. Selon ce même principe, notre site n'affiche aucun chiffre de disponibilité non vérifié ni aucune revendication de performance ; l'état de la plateforme est publié en temps réel à partir des données réelles des nœuds.
La transparence s'applique tout autant à l'allocation des ressources : les chiffres de CPU et de RAM indiqués dans nos offres représentent des limites maximales, et les ressources du serveur sont partagées entre les utilisateurs. Les clients souhaitant des ressources dédiées garanties sont invités à nous contacter.
Contact
Pour toute demande d'assistance, veuillez utiliser notre page de support ; vous pouvez nous écrire même sans compte. L'ensemble de nos canaux de contact et des informations publiées sur notre entreprise sont disponibles sur notre page de contact.

