Наши услуги
Мы работаем в восьми категориях: игровые серверы, Minecraft, Discord-бот, WordPress, статический сайт, языки программирования, Code Server и управляемая база данных. Все услуги управляются из одной панели. Серверы разворачиваются автоматически после оформления заказа; подтверждение администратора не требуется, плата за установку не взимается.
Наши принципы
Прозрачность цен и распределения ресурсов для нас принципиальна. Значения CPU, RAM и диска, указанные в тарифе, применяются к контейнеру в точности; цифры при оформлении заказа — это цифры, которые будет использовать сервер. Нет скрытых платежей, платы за установку и минимального срока. Тариф можно повысить, понизить или отменить в любой момент, а при годовой оплате действует скидка 20%.
Наша панель устроена так, чтобы повседневные операции не требовали обращения в поддержку. Запуск и остановка серверов, смена версий и плагинов, доступ к файлам и мониторинг ресурсов выполняются самим пользователем.
Инфраструктура и безопасность
Наши сервисы размещены в Türkiye, İstanbul. Наш хостинг-провайдер — DEHOST İnternet ve Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi. Каждый сервис работает в изолированном контейнере со своими лимитами CPU и RAM. Использование ресурсов узлов постоянно отслеживается; если сервис превышает квоту, лимиты применяются повторно, чтобы не страдала производительность других пользователей. Трафик сайта и панели проходит через Cloudflare. Аккаунты можно защитить двухфакторной аутентификацией и одноразовыми кодами восстановления.
Наш принцип прозрачности
Мы не публикуем утверждения, которые не можем подтвердить. Поэтому сейчас у нас нет обязательного соглашения об уровне сервиса (SLA) и гарантированного времени ответа поддержки, и мы предпочитаем прямо об этом говорить. По той же причине на сайте нет непроверенных цифр доступности и обещаний производительности; статус платформы публикуется в реальном времени по фактическим данным узлов.
Прозрачность относится и к распределению ресурсов: значения CPU и RAM в тарифах — это верхние пределы, а ресурсы сервера разделяются между пользователями. Если вам нужны гарантированные выделенные ресурсы, свяжитесь с нами.
Контакты
По вопросам поддержки воспользуйтесь страницей поддержки; написать можно даже без аккаунта. Все каналы связи и опубликованные сведения о компании — на странице контактов.