Destek
Sorunun için doğru kanalı seç. Teknik konularda destek talebi açman en hızlısı, çünkü yazışma kayıt altında kalır ve geçmişe bakabiliriz.
Destek talebi aç
Hesabına giriş yap ve panelden talep aç. Sunucuna, siparişine ve geçmiş yazışmalarına bakarak yanıtlarız.
Önce dokümanlara bak
Bot kapanması, veritabanı bağlantısı ve paket değişikliği gibi sık sorunların adım adım çözümü burada.
Yanıt süresi
Beta dönemindeyiz ve destek ekibi küçük. Talebine mümkün olan en kısa sürede döneriz, ama şu aşamada garantili bir yanıt süresi taahhüt etmiyoruz.
Kesinti var mı?
Devam eden kesinti ve planlı bakımlar panelin üstünde şerit olarak duyurulur, geçmiş duyurular Duyurular sayfasındadır.
Kötüye kullanım bildirimi
Clodo üzerinde barındırılan bir içerikten şikayetçiysen, hesabın olmasa da bize ulaşabilirsin. Bildiriminde ilgili adresi ve sorunu açıkça belirt.
Bize ulaş
Hesabınla ilgili bir sorun varsa destek talebi aç, kaydı tutulur ve takip edilir. Genel sorular ve duyurular için Discord sunucumuza katılabilirsin.