Kullanım Şartları

1. Taraflar ve tanımlar

Hizmet sağlayıcı: [LEGALNAME], adres [ADDRESS], [TAXOFFICE] vergi dairesi, vergi numarası [TAXNUMBER]. Bu belgede kısaca Clodo olarak anılacaktır.

Müşteri: Clodo üzerinde hesap oluşturan ve hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişidir.

Hizmet: Discord bot barındırma, statik web barındırma, worker ve zamanlanmış görev çalıştırma, API barındırma, yönetilen veritabanı ve S3 uyumlu nesne depolama başta olmak üzere Clodo tarafından sunulan tüm ürünleri kapsar.

2. Hesap oluşturma

Hesap oluşturabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. 18 yaşından küçükseniz hizmetleri yalnızca veli veya vasinizin açık izniyle ve onun sorumluluğunda kullanabilirsiniz.

Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması zorunludur. Yanlış veya başkasına ait bilgiyle açılan hesaplar kapatılır.

Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi paylaşmayınız. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler size aittir. Yetkisiz bir erişim fark ederseniz derhal bize bildiriniz.

3. Hizmet kapsamı ve kaynak kullanımı

Her paket, satın alma sırasında belirtilen RAM, işlemci ve disk limitleriyle izole bir konteynerde çalışır. Bu limitler üst sınırdır.

Sunucu kaynakları birden fazla müşteri arasında paylaşılır. Bu nedenle paketinizde belirtilen işlemci ve bellek değerleri, anlık olarak size ayrılmış garanti edilmiş kaynak anlamına gelmez. Yoğun kullanım dönemlerinde performans dalgalanabilir. Garanti edilmiş ayrılmış kaynak ihtiyacınız varsa bize yazınız.

Diğer müşterilerin hizmetini olumsuz etkileyecek ölçüde sürekli yüksek kaynak tüketen kullanımlar sınırlandırılabilir. Böyle bir durumda önce sizinle iletişime geçilir.

4. Yasaklı kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve tespit edilmesi halinde hizmet uyarı yapılmaksızın durdurulur:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı her türlü içerik ve faaliyet
• İzinsiz erişim denemeleri, port tarama, kaba kuvvet saldırıları
• DDoS saldırısı düzenlemek veya saldırıya aracılık etmek
• İstenmeyen toplu e-posta veya mesaj gönderimi
• Kripto para madenciliği ve benzeri sürekli yüksek işlemci tüketen faaliyetler
• Telif hakkı ihlali oluşturan içeriklerin barındırılması veya dağıtılması
• Kimlik avı, zararlı yazılım dağıtımı, botnet komuta kontrol sunucusu çalıştırmak
• Çocukların cinsel istismarına ilişkin her türlü materyal
• Discord başta olmak üzere üçüncü taraf platformların kullanım şartlarını ihlal eden botlar ve otomasyonlar
• Hizmeti üçüncü kişilere yeniden satmak veya paylaşmak

5. Ücretlendirme ve ödeme

Hizmet bedelleri sitede ilan edilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir. Fiyatlar önceden haber verilerek değiştirilebilir. Mevcut müşterilerin devam eden hizmet süresi boyunca fiyatı sabit kalır.

Ödeme, hizmet süresinin başında peşin olarak alınır. Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından kullanıma açılır.

Hizmet süresi sonunda yenileme yapılmazsa hizmet durdurulur. Süre bitiminden önce hatırlatma gönderilir.

Süre bitiminden sonra verileriniz belirli bir süre saklanır, ardından kalıcı olarak silinir. Bu süre panel üzerinden bildirilir.

6. Cayma hakkı ve iade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicilerin kural olarak on dört gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır.

Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin onayı ile ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Sunucunuz hesabınıza tanımlandığı anda ifa başlamış sayılır. Sipariş sırasında bu duruma ilişkin onayınız alınır.

Buna rağmen hizmetten memnun kalmazsanız bize yazınız. İlk yedi gün içindeki talepleri, hizmetin kullanım durumuna bakarak değerlendirir ve mümkün olduğunca çözüm üretmeye çalışırız.

7. Kesintiler ve bakım

Hizmetin kesintisiz çalışması için makul çabayı gösteririz. Ancak kesintisiz erişim garantisi verilmemektedir ve şu aşamada taahhüt edilen bir hizmet seviyesi anlaşması bulunmamaktadır.

Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca düşük yoğunluklu saatlerde yapılır ve önceden duyurulur.

Elektrik kesintisi, veri merkezi arızası, ağ sağlayıcısı kaynaklı sorunlar, siber saldırı, doğal afet ve benzeri mücbir sebeplerden doğan kesintilerden sorumlu değiliz.

8. Yedekleme ve veri sorumluluğu

Yedekleme özelliği bulunan paketlerde düzenli yedek alınır. Ancak yedeklerin eksiksiz veya geri yüklenebilir olduğu garanti edilmez.

Verilerinizin kendi kontrolünüzde bir kopyasını bulundurmak sizin sorumluluğunuzdadır. Veri kaybı yaşanması halinde sorumluluğumuz, o hizmet için ödediğiniz son dönem bedeliyle sınırlıdır.

9. Askıya alma ve fesih

Bu şartların ihlali, ödemenin yapılmaması veya hizmetin diğer müşterileri tehlikeye atacak şekilde kullanılması halinde hizmetiniz askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

Acil durumlar dışında askıya almadan önce sizinle iletişime geçilir ve makul bir düzeltme süresi verilir.

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapatma talebiniz, ödenmiş ve kullanılmamış süreye ilişkin iade hakkı doğurmaz.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmetler mevcut haliyle sunulmaktadır. Belirli bir amaca uygunluk konusunda açık veya zımni bir taahhütte bulunulmamaktadır.

Kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, veri kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, zararın doğduğu tarihten önceki üç ay içinde ilgili hizmet için bize ödediğiniz tutarı aşamaz.

Bu sınırlamalar, kasıt veya ağır ihmalimizden doğan zararlar ile tüketici mevzuatının emredici hükümleri bakımından uygulanmaz.

11. Şartlarda değişiklik

Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler en az on beş gün önce e-posta ile bildirilir.

Değişikliği kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz. Bildirim süresinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici sıfatını taşıyan müşteriler, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Diğer uyuşmazlıklarda [ADDRESS] adresinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Her türlü soru, talep ve bildiriminiz için: [EMAIL]

Destek kanalımız: [SUPPORTURL]